学会沟通技巧的好处
发布时间:2022-11-29 14:22:44 已帮助:人 来源:南宁一明演讲与口才培训
众所周知,沟通技巧是一门非常深厚的学问,需要大家要长时间磨练的去做,但是在这个浮躁的时候,很多小伙伴非常直接,不会沟通技巧,也不知道懂得沟通技巧的好处,为了帮助大家,小编就带大家一起来看看吧。
01:善于聆听
在人际交往中,一个善于聆听的人往往比一个口若悬河的人更受欢迎,毕竟,话说得再多也不意味着真实,表面上的微笑也不意味着内心的真诚。
如果想要在人际交往中游刃有余,不妨先学会聆听,听明白别人想要表达的意思,尊重别人说出口的观点,而不是迫不及待去炫耀自己本事。
在很多情况下,尤其是朋友之间的沟通并非是为了得到某些意见,有时候仅仅是想要找一个人倾诉,让自己明白自己并非孤身一人前行。
而你若是在那个过程中频频打断对方的意见,甚至一味嘲笑或否定对方的观点,那么对方日后就不会再把你当成那种可以交心的朋友,甚至会一直记住你当初的嘲笑。
02:懂得换位思考
杨绛先生曾说过这样一段话:
“无论人生处于那一层楼梯,楼梯上都会有人俯视你,楼梯下也会有人仰视你。而只有平视人生,才能看到真实的自己。”
其实何止是审视自己,当我们面对他人的时候,是不管是俯视一个人还是仰视一个人,都不可能做到真正的尊重,唯有选择处于同一个位置,才能让对方感受到真正的尊重。
在人际交往中,每个人都渴望得到对方的理解和尊重,可理解和尊重从来都是相互的。
如果你懂得理解和尊重对方,那么对方才会给尝试去理解和尊重你。
所以说,如果你想要人际交往中游刃有余,不妨学会换位思考。
站在别人的角度上思考问题,即便不能认同对方的做法,也给予对方该有的尊重,而不是一味要求对方如何去尊重和理解自己。
人生路上,很多感情很难做到感同身受,但是如果你愿意为之付出努力,对方还是能感受到你的真心的,毕竟,人心并非石头。
03:真诚的赞美
俄国作家列夫•托尔斯泰说过:
“称赞不但对人的感情,而且对人的理智也起着巨大的作用。”
尤其是在人际交往中,当一个人懂得给予别人真诚的赞美,双方的心情都能变得愉悦起来,沟通自然会变得更加顺畅。
当一个人懂得真诚的赞美,就不会给人一种虚假敷衍的感觉,只会让人感受到高情商,让人忍不住去亲近,毕竟这世上谁又能拒绝任何一种美的表达呢!
社会学家霍曼斯就曾说:
“任何人际关系,其本质上就是交换关系。”
确实如此,不管是钱财上的交换,还是精神需求上的交换,唯有有利可图,这一段关系才能持续下去。
所以说,如果你在人群中不够出众,而你又渴望在人际交往中游刃有余,不妨学会真诚地赞美一个人。