帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功。
【课程特色】
结合职业形象和商务礼仪方面的内容,融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。
【课程大纲】
讲礼仪之道(基本理念)
一.职业礼仪之“3A”原则:
二.尊重为本:
三.遵循规则
四.善于表达
第二讲仪表仪态礼仪
一.印象的意义
二.决定印象的因素
三.形象对成功的影响
四.仪表仪态礼仪详解
第三讲着装服饰礼仪
一.职业着装四大基本原则
二.男士着装仪表礼仪
三.女士着装仪表礼仪
四.职场着装“六大禁忌”
五.职场着装综合案例分享
第四讲商务会面礼仪
一.会面之礼五要素
二.问候礼仪
三.称呼礼仪
四.介绍礼仪
五.握手礼仪
六.名片礼仪