NEW管家母婴护理师培训大纲

母婴护理师的工作职责及素质要求

内容细则

1、母婴护理师的职业前景

2、母婴护理师的工作职责

3、母婴护理师的基本礼仪规范

4、母婴护理师的职业道德

5、母婴护理师应遵守的行为规范

6、母婴护理师应做到的五勤、五到、五多、五心服务

教学目标与要求  

通过学习、可以使培训对象学习基本礼仪、职业道德、行为规范、五心服务意识及沟通能力、做到上户保持良好形象、沟通礼仪、做到五心服务标准  

教学方式  

理论+情景模拟  

考评要点 

1、母婴护理师的职业前景 

2、母婴护理师的工作职责 

3、母婴护理师的基本礼仪规范 

4、母婴护理师的职业道德 

5、母婴护理师应遵守的行为规范 

6、母婴护理师应做到的五勤、五到、五多、五心服务